Realizowane programy telesprzedaży zarówno w fazie projektowania i późniejszego zarządzania opierane są na metodyce PRINCE2 dostosowanej do potrzeb marketingu bezpośredniego.  Założeniem metodyki jest umożliwienie skutecznego dostarczenia odpowiedniej jakości usług, w określonym czasie i w granicach ustalonego budżetu. Pomaga w zarządzaniu ryzykiem, nadzorowaniu jakości i wprowadzaniu skutecznych zmian, jak również wykorzystywaniu wyzwań i możliwości pojawiających się w czasie realizacji projektu.